Заграничный банкрот зацепил российского туриста

Неприятный сюрприз принес туристам накануне Нового года Йоулупукки, финский Дед Мороз. Точнее не он, а довольно известная сеть отелей «Ломалиитто», объявившая себя банкротом. Cообщение, что компания приостанавливает деятельность своих гостиниц с аннуляцией всех броней с 20 декабря и как минимум до 31 января, было разослано всем российским партнерам. Причина – в невозможности исполнить обязательства перед поставщиками.
По рассказу менеджера скандинавского индивидуального отдела DSBW Антона Виноградова, в рассылке от «Ломалиитто» упоминается какая-то финансовая проверка, которая орудует в компании в эти дни. А ей предшествовал ряд непонятных событий. В начале прошедшей недели появилась информация о проблемах в управляющей компании сети. Затем она объявила себя банкротом, но выразила надежду, что по крайней мере один из основных отелей, Fontana Spa-hotel Yllas Saaga, будет работать. А в конце концов стало известно, что все отели «Ломалиитто» не смогут принять гостей по уже оплаченным броням. Общее количество пострадавших туристов неизвестно. Судя по всему, только в Москве (не говоря уже о Санкт-Петербурге и области, соседствующей с Финляндией) их около ста. Алгоритм действий туроператоров схож: клиентам предлагаются варианты размещения через других финских партнеров, причем на условиях, отличающихся в лучшую сторону от вариантов с «Ломалиитто». Во вторую очередь встал вопрос о возврате денег. Эксперты не исключают возможности возмещения средств из фондов российских страховых компаний по финансовым гарантиям. Гендиректор «Ростревел» Алексей Попов (к счастью, никого из туристов его компании проблема «Ломалиитто» не коснулась) заметил, что, похоже, уповать туристам придется только на российских страховщиков. «Насколько я знаю, в Финляндии фондов или страховых механизмов, обеспечивающих гарантии по возврату средств туристам, пострадавшим от несостоятельности туристической компании, не существует», – рассказал эксперт. Однако информационно-туристический сервис Russianincoming.fi, отвечая на соответствующий вопрос российской туристки, обратил внимание, что если будет принято решение о банкротстве «Ломалиитто», то физические лица могут самостоятельно начать процедуру требования компенсаций. Причем гражданство заявителя значения не имеет. Однако, похоже, финская сторона озаботилась возможными потерями и российских туроператоров. Так, Антон Виноградов рассказал, что еще в пятницу на адрес DSBW поступило электронное письмо с указанием почты, куда необходимо отправлять претензии по возврату денег по платежам. Адресат – финская компания Low Firm Tuomaala & Co. Туроператор тут же отправил запрос по означенному контакту и продублировал его 16 декабря. Пока ответа не получено.