Tourdom.ru: новости, форум, тренинги, вебинары, работа в туризме

У немцев – почти порядок

Консульство стабилизировало сроки и проявило лояльность

16.01.2007, 13:10
Опрос операторов германского направления, проведенный 16 января, показал, что в консульстве страны после праздников наступила некоторая стабильность. И хотя документы оформляются по-прежнему чуть медленнее, чем заявлено официально, – десять рабочих дней вместо четырех, недовольства в туркомпаниях нет. Эксперты говорят, что, по крайней мере, стало возможным рассчитывать время подачи и выхода заявок. В конце прошлого года сроки соблюдались не очень четко, особенно показательным был предпраздничный период. Так, 29 декабря так и не были выданы обещанные паспорта на рождественские заезды, из-за чего сотрудникам турфирм пришлось подъезжать за визами в первые дни января, объявленные выходными. «В итоге уехали все, что не может не радовать», – резюмирует директор «Евро-экспо.ру» Светлана Строганова. Что же касается другой проблемы германского консульства – требования обязательного наличия личных подписей туристов на страховках, то здесь негативные прогнозы экспертов не оправдались. Вопреки ожиданиям немцы не стали слишком усердствовать в данном вопросе, напротив, проявили лояльность. «Визы туристов, чьи подписи на полисах мы не успели собрать, нам выдали и так, со словами: «Пусть распишутся потом сами», – комментирует г-жа Строганова. – Видимо, перед праздником этими изменениями пытались добиться сокращения объема работы, вот и выдвинули требования, которые часть турфирм не смогли выполнить. Мы вообще надеемся, что новое правило со «страховыми» подписями постепенно сойдет на нет». Облегчение в отношении недавних нововведений подтверждает и коммерческий директор «Джет Тревел» Максим Приставко. Правда, он считает, что вопрос решился еще и из-за вмешательства страховых компаний. «К примеру, страховая компания, являющаяся нашим партнером, представила в посольство официальное письмо на немецком языке, где обосновала, что полис легитимен и без подписи клиента. Скорее всего так поступили и другие страховщики. Это и привело к положительным переменам».
Обсудить новость

Ещё по теме