Туроператоры пояснили, как поступят с туристами, не попавшими на Хайнань

Могут ли клиенты турфирм рассчитывать на возврат средств?

18.04.2019, 14:12
28225
Туроператоры пояснили, как поступят с туристами, не попавшими на Хайнань

Туроператоры вернут полную стоимость тура туристам, не вылетевшим из Санкт-Петербурга в Китай. Об этом представители компаний заявили порталу TourDom.ru 18 апреля.

Лариса Аханова, руководитель отдела PR и рекламы туроператора TUI, сообщила, что как только компания узнала о невылете своих туристов из Санкт-Петербурга на Хайнань, решение о возврате 100 % средств было принято незамедлительно. По информации TUI, в этой ситуации пострадали 25 клиентов компании.

Турция дорожает. Куда поедут туристы летом?
Турция дорожает. Куда поедут туристы летом?
Рейтинг популярности туристических направлений
Когда что-то серьезное происходит в Турции, это неизбежно влияет на весь туристический рынок. К примеру, в 2019 году турецкие отельеры резко повысили цены. Посмотрим, как изменился расклад сил в прогнозном рейтинге популярности направлений на лето, который подготовлен медиахолдингом «БАНКО» по результатам опроса специалистов 531 турфирмы Москвы и Московской области.
HotLine.travel

Другие туроператоры пока воздерживаются от официальных комментариев. Однако, по словам руководителя TBS Group Санкт-Петербург Улугбека Рашидова, представители «Премьера Тревел» и «Планета Travel», чьих туристов сегодня тоже не пустили на рейс авиакомпании iFly, сами связались с клиентами. «Туристам пообещали вернуть стоимость турпродукта в полном объеме в течение 10 рабочих дней.  Для получения компенсации им нужно приехать в офис турагентства и написать заявление», – уточнил он.

При перепечатке материалов или частичном цитировании ссылка на портал www.TourDom.ru обязательна
Обсудить новость
Ошибка!
Спасибо за подписку!