Известия о распространении холеры за пределы Гаити вызвали острую реакцию в туристической среде, участились случаи отказов россиян от забронированных путевок в страны Карибского бассейна. На сайтах туристических компаний появились сообщения, предупреждающие граждан о ситуации с заболеванием в Доминиканской Республике. Так, в BSI group отмечают, что зарегистрированный случай холеры в стране всего один, и медики среагировали очень быстро и эффективно. «Речь идет о гражданине Гаити Вильмоне Лоувесе, рабочем, который был инфицирован во время своей поездки в Гаити.
В ICS Travel Group обращают внимание, что рекомендации Ростуризма и письмо Роспотребнадзора об эпидемическом распространении холеры носят информационный характер, поэтому у туроператора отсутствуют основания для возврата денежных средств при аннуляции тура в полном объеме. «Возврат по таким аннуляциям будет проводиться в общем порядке, с удержанием фактических расходов», – разъясняют в компании.
«Убеждать туристов, что отдых в Доминикане безопасен, очень трудно. Люди боятся, особенно те, у кого есть дети. Около 2% забронированных новогодних туров уже пришлось аннулировать. Часть клиентов мы переориентировали на Кубу», – рассказал замначальника карибского отдела ICS Travel Group Василий Яковлев.
В итоге участники рынка начинают снижать цены на путевки в Доминикану с вылетом в ближайшие даты. Стоимость тура в отель уровня 3–4* на десять дней начинается от 30 тыс. рублей. «К середине января на карибском направлении появится большое количество SPO. Связано это, прежде всего, с избытком перевозки и негативным информационным фоном, который сложился из-за эпидемии холеры в Гаити», – говорит гендиректор «Карибского Клуба» Ирина Ткаченко. По ее словам, компания распродала уже около 80% новогодних путевок, отмечаются единичные случаи отказа туристов от поездки.
Министерство туризма Доминиканы в свою очередь продолжает успокаивать туристов: «Причин для тревоги на данный момент нет».