Tourdom.ru: новости, форум, тренинги, вебинары, работа в туризме

«Туристправ» критиковали за агрессивность

Но возможно ли по-другому бороться за права туристов?

12.01.2006, 12:40
   Представители «Клуба защиты прав туриста» до шести часов вечера отвечали на вопросы посетителей форума профессионального турпортала www.tourdom.ru, но все равно не успели уделить внимание всем вопросам, поступившим в рамках онлайн-эфира «TURISTPRAV: преступление и наказание». От экспертов программы Дмитрия Давыденко, председателя правления «Клуба» и исполнительного директора Национального гражданского совета по международным делам, а также Романа Бобылева, гендиректора «Клуба» и директора Коллегии адвокатов «Лига защиты», читатели хотели знать, с какой целью эта организация так агрессивно защищает интересы туристов, какими инструментами для этого пользуются, а также какое место в схемах защиты прав туриста уделено турагентствам.
   Так, один из посетителей форума поинтересовался: «Клиенты подают в суд за то, что в отеле были перебои с электроэнергией – несколько раз в день по 5–10 минут и просят вернуть полную стоимость тура, тогда как другие туристы отдыхали в то же время и остались довольны, даже не заметив этих перебоев. Что говорит закон в таких случаях?». Эту реплику парировал Роман Бобылев: «При обращении в суд нужно определить размеры ущерба, который был нанесен. А перебои с электричеством даже в 100 долларов оценить нельзя. Доказать ущерб, материально обоснованный, в таком случае невозможно».
   Принять участие в дискуссии по итогам эфира можно на форуме.
Обсудить новость
Связаться с редакцией