Дзержинский районный суд Оренбурга обязал местного турагента выплатить более 715 тыс. руб. в пользу клиентки, чей отдых в Египте не состоялся по вине посредника.
Как следует из материалов дела, в июле 2025 года истица полностью оплатила путевку стоимостью 403 800 руб., однако агент не сформировал заявку на бронирование и не перечислил деньги туроператору, сообщили в пресс-службе суда.
До начала заседания ответчик добровольно вернул часть суммы, но это не спасло его от крупной неустойки и штрафа. С него взыскали 253 800 руб. основного долга, неустойку в размере 335 154 руб. и штраф в 126 900 руб. за нарушение прав потребителя. Решение еще не вступило в законную силу и может быть обжаловано.
В 2026 году была череда аналогичных судебных разбирательств с турагентствами. В Перми общая сумма выплат за несостоявшийся семейный тур на озеро Иссык-Куль достигла 800 тыс. руб. В Удмуртии пара отсудила более 196 тыс. руб. из-за отмены бронирования отеля в Сухуме. А суд Екатеринбурга обязал индивидуального предпринимателя выплатить почти 188 тыс. руб. местной жительнице за несостоявшийся оздоровительный тур на Шри-Ланку.
