Беременная туристка из России, которая сегодня ночью должна была вернуться с отдыха из Даламана в Москву рейсом Turkish Airlines, неожиданно оказалась одна в аэропорту без денег, еды и возможности улететь домой. Уже во время посадки ее сняли с рейса из-за медицинской справки. Помочь молодой девушке в положении дистанционно попытались ее турагент и коллеги из профессионального чата.
Как рассказала TourDom.ru представительница турбизнеса, вчера вечером ее клиентка Валерия вместе с мамой и еще двумя попутчицами успешно прошли регистрацию, предполетный досмотр и пограничный контроль. И когда пассажиров уже позвали к гейту, казалось, что ничто не предвещает беды. Здесь представители авиакомпании от пассажирки с явно выделяющимся животиком потребовали справку о сроке беременности.
«Когда она отправлялась на отдых, мы увидели, что на таком сроке нужна справка и ее взяли. Но никто не обратил внимания, что у нее есть срок действия и к вылету он уже подошел к концу», – рассказала турагент.
Собеседницу редакции очень удивило, что этот факт выяснился уже во время посадки. Если бы документ проверили на стойке регистрации, то у туристов было бы время получить новый в аэропорту и спокойно улететь своим первоначальным рейсом: «Ее просто развернули и вывели из чистой зоны. Плюсом к этому сняли багаж, который был зарегистрирован на нее. И она – бедная! – в итоге еще и с сумкой своей попутчицы, без денег ночью осталась в аэропорту».
Оформить новую справку все-таки удалось. Документ обошелся дорого – на него ушли последние 280 евро: «Немаленькие деньги за то, что просто померяли давление и выписали бумажку».
Девушке попытались оплатить гостиницу, но она наотрез отказалась куда-либо ехать из аэропорта, опасаясь ночью в одиночку перемещаться по городу: «Так и проспала на лавочке. Ей не разрешили остаться в медпункте, только дали набрать воды, на которую денег тоже не было».
Далее нужно было решать проблемы отправки на родину – купили новый билет на рейс «Победы». Вылет был назначен на сегодня на 16 часов, но из-за ограничений в воздушном пространстве Москвы борт с задержкой прибыл в Турцию. Теперь вылет состоится только в 8 вечера. Попытки накормить человека тоже не увенчались успехом. В итоге туристке дистанционно оформили проходку в бизнес-зал, чтобы сразу после начала регистрации она смогла оказаться в чистой зоне и в комфорте провести несколько часов перед перелетом.
Отметим, требование авиакомпаний справок о сроке беременности для принятия решения о допуске на рейс абсолютно законно. И что важно знать: каждый авиаперевозчик может устанавливать свои временные рамки и по максимальному количеству недель и по сроку действия справки. Туристкам в положении перед вылетом крайне важно ознакомиться с нюансами именно своего перевозчика.
