Министерство транспорта России утвердило новый порядок обслуживания пассажиров с инвалидностью, который предусматривает введение требований к бортовым развлекательным системам. Согласно документу, авиакомпании, демонстрирующие фильмы во время полета, будут обязаны включать в репертуар часть картин с субтитрами для пассажиров с нарушением слуха и тифлокомментариями для людей с нарушением зрения.
Соответствующий приказ опубликован на официальном интернет-портале правовой информации. В документе указано, что требование распространяется на перевозчиков, которые организуют показ фильмов на борту воздушных судов. При этом доля таких лент будет определяться самими авиакомпаниями.
Норма, касающаяся субтитров и тифлокомментариев, вступит в силу с 1 марта 2027 года. Остальные положения приказа, регулирующие правила обслуживания пассажиров с инвалидностью и других граждан с ограниченными возможностями здоровья, начнут действовать с 1 сентября.
Ранее Минтранс уже последовательно обновлял правила обслуживания маломобильных пассажиров на воздушном транспорте. В последние годы в российских аэропортах и авиакомпаниях расширяется перечень услуг для людей с инвалидностью: им предоставляют сопровождение на всех этапах поездки, помощь при посадке и высадке, а также специальные кресла и оборудование. Новые требования к показу фильмов стали очередной мерой, направленной на повышение доступности авиаперевозок для всех категорий путешественников.
