Tourdom.ru: новости, форум, тренинги, вебинары, работа в туризме

RedWings сбоит

Продолжают поступать тревожные сигналы

06.08.2009, 00:04

В среду, 5 августа, очередная неприятность случилась с туристами, вылетавшими в Анталью рейсом а/к RedWings. На этот раз из Самары. На региональном телеканале «Терра» в эфире прошел репортаж с рассказом о 40 самарских туристах, оставшихся на земле по причине экстренной замены 208-местного Ту-204 на 162-местный Ту-154. Многие туристы в ярости и грозят судом на виновных в испорченном отпуске.
Консолидатором рейса, по информации самарских турфирм, выступал «Корал Трэвел».
Однако, например, исполнительный директор туристической компании «Самараинтур» Вера Бастракова не склонна обвинять туроператора. «Я считаю, что «Корал» сделал почти невозможное: сумел поменять борт RedWings, сломавшийся накануне в Анталии, на самолет а/к «Заполярье», причем в кратчайшие сроки (рейс должен был состояться в 15.00 4 августа – Ред.). Среди тех, кому мест не досталось, были и наши туристы. Мы договорились перенести отдых на 7 августа, причем на выгодных для них условиях». По сведениям г-жи Бастраковой, разрулилась ситуация и с другими туристами. Правда, каким способом, она не уточнила.
Однако на самом деле картина не столь радужна. Представитель другой самарской компании, которую он попросил не называть, рассказал, что назревает нешуточный конфликт. Некоторые туристы, действительно, согласились на вылет 7-го. Но есть и такие, которые разъехались по городам и весям (в основном область, а также Ульяновск), отказавшись от путешествия.
Напомним, коллапс в выполнения расписания RedWings случился в минувшие выходные. Кроме Внуково, многочасовые задержки наблюдались в аэропортах Перми и Челябинска.

Обсудить новость

Ещё по теме