Работать 7 дней в неделю

   О том, как наладить эффективную коммуникацию между туроператором и агентством, говорили гости онлайн-эфира, прошедшего на форуме сайта www.tourdom.ru во вторник, 16 августа. Эксперт программы Галина Букреева, вице-президент компании «Ланта-тур вояж» по продвижению, маркетингу и реализации продукта, отметила, что для решения данного вопроса необходимо работать 7 дней в неделю, по выходным организовав функционирование службы дежурных менеджеров. Кроме того, ценным подразделением может стать специальная служба реагирования на нестандартные ситуации.
   Помимо этого, г-жа Букреева рассказала о взглядах своей компании на длительность телефонных разговоров с менеджерами ТА, о принципах подбора партнеров, об особенностях бронирования онлайн в системе «Ланта-тур вояж» и о многом другом.
   Ознакомиться с обсуждением этой темы и принять в нем участие вы можете здесь.