Туристка сообщила «ТурДому», что вместо отдыха на Черном море она уже несколько дней проводит время в ожидании вылета своего рейса из Шереметьево. «Пятый день не можем улететь из Москвы в Сочи – рейс DP 6947. Должны были вылететь еще 6 июля».
По ее словам, первоначально отправление перенесли на сутки – на 7 июля. «Приехали 7-го числа в аэропорт, а рейс сначала задержали почти на 4 часа, а затем вновь отменили, назначив новое время в 11 часов 10 июля».
Но и это еще не оказалось концом истории. Сегодня после посадки пассажиров в самолет взлет не состоялся: «Нам объявили, что вылет невозможен по техническим причинам».
Последнее сообщение в редакцию пришло около 14 часов о том, что туристы повторно заняли места в салоне.
Обратившаяся в редакцию Светлана не понимает, почему отправка ее рейса так затянулась. Если в начале недели причины можно было объяснить ограничениями в воздушном пространстве Сочи, то в последние 2 дня его не вводили.
Многочисленные переносы привели к дополнительным расходам: «Мы тратим свои деньги на такси в аэропорт и обратно, – пожаловалась туристка. – И на платные звонки в авиакомпанию. Мы назвонили в эту “Победу” почти на 3 тыс. руб., там отвечают – сейчас уточним, а затем включают музыку и через пару минут просят еще подождать, и снова музыка».
Туристка отметила, что в будущем вряд ли будет снова летать на рейсах лоукостера. После возвращения из Сочи она намерена подать претензию к авиаперевозчику.
В авиакомпании прокомментировали ситуацию с рейсом DP6947 Москва – Сочи на запрос «ТурДома». Сегодня самолет вылетел с задержкой около трех часов – в 14:18. По словам представителя «Победы», во время предполетной подготовки были выявлены последствия столкновения с птицей. Оказалось, что воздушное судно получило техническую неисправность, поэтому пришлось ждать резервный борт.
В авиакомпании также объяснили, почему среди пассажиров оказались те, кто не улетел 6 июля. Из-за неоднократных «ковров» в аэропорту Сочи 6–8 июля лоукостер скорректировал расписание. «Часть клиентов была пересажена на последующие рейсы, другим был предложен возврат денежных средств или варианты перевозки», – отмечено в пояснении.
Ранее TourDom.ru писал, что авиакомпания «Победа» заявила о стабилизации расписания после сбоев в начале июля.
