|
17 мая в онлайн-эфире с корреспондентом ИС «БАНКО» встретились руководитель претензионного отдела компании «Персона Грата» Дарья Донских и адвокат Дмитрий Черепанов. Темой разговора был алгоритм поведения туристических агентств в чрезвычайных ситуациях в контексте недавних событий, произошедших с компанией «Транссшоу». В ходе беседы выяснилось, что при существующем сегодня в туризме положении вещей у агентства практически нет способов застраховаться от неприятностей, так же как и нет четкого алгоритма поведения при ЧП. А те способы защиты, которые агенты изобретают не от хорошей жизни, способны в свою очередь вызывать проблемы у тех, кто ими пользуется. Продолжить обсуждение темы можно в разделе «Конструктивно» на форуме сайта www.tourdom.ru. Там же в скором времени появятся и ответы на поступившие вопросы, которые не удалось дать в ходе эфира.
