Tourdom.ru: новости, форум, тренинги, вебинары, работа в туризме

Подана жалоба на авиакомпанию «Сибирь»

От турфирм – в областную администрацию

22.07.2005, 18:10
   На днях восемь ведущих турфирм Новосибирска обратились с письмом в Администрацию области на имя председателя комитета по внешнеэкономическому сотрудничеству и туризму. Со слов авторов документа, с которыми связался корреспондент ИС «БАНКО», речь в нем идет о неприемлемых и нуждающихся в корректировке действиях а/к «Сибирь». Мол, вопреки сложившейся в последние нескольких лет традиции, имеющей важное значение как для туристов региона, так и для экономики отрасли, перевозчик в нынешнем году отказал местным операторам в чартерах на Египет с августа по октябрь (именно в эти месяцы Страна фараонов пользуется спросом у сибиряков), сославшись на отсутствие технической возможности. «Тем большее недоумение и возмущение, – сказали собеседники «БАНКО», – мы испытали, узнав в начале июля, что «Сибирь» отдала рейс на Шарм-эль-Шейх в сентябре – октябре целиком московской фирме «Ривьера». Причем нам даже отказано в предоставлении блоков мест».
   Авторы письма просят адресата «оказать содействие в решении данного вопроса». При этом отдавая себе отчет, по собственному признанию, что авиакомпания – независимая рыночная структура – вовсе не обязана прислушиваться к рекомендациям органов власти. «Но может, и будет положительный результат, – надеется директор «Капитан Грант» Тамара Дутова. – Ведь столько усилий и денег наши турфирмы вложили в раскрутку этого направления! И теперь, что же, все насмарку?» Для ее фирмы, по словам г-жи Дутовой, египетские чартеры имеют огромное значение: «Практически в сентябре и октябре нас лишили работы. А по деньгам – примерно 300 тысяч баксов оборотки!» Другой автор письма, директор «Акрис-Интур» Владимир Коуров, считает, что главная задача – «привлечь к этой ситуации внимание общественности. А вот к ее мнению авиакомпания, обязанная печься о своем имидже, вряд ли останется безучастной».
   Однако директор турагентства а/к «Сибирь» Марина Риффель иначе трактует возникшую коллизию. «Региональные турфирмы, – говорит она, – уже в прошлом году предпочли летать в Египет не с нами, а с «КрасЭйр». Это, естественно, их право. Как и наше – выбирать себе партнеров. Кстати, контракт с «Ривьерой» на всю программу полетов мы заключили еще в марте. И ни от кого этого не скрывали».

Обсудить новость

Ещё по теме