Tourdom.ru: новости, форум, тренинги, вебинары, работа в туризме

Письмо в редакцию

«РАДУГА ТУР АО»: о провале программы на Стамбул речи нет

04.03.2004, 00:01
В среду в ИС «БАНКО» поступило письмо от компании «РАДУГА-ТУР Активный отдых», в котором туркомпания выражает резкое недовольство якобы некорректными публикациями по поводу своих программ на Римини и Стамбул (см. «Новости» от 19.02, 25.02 и 2.03). В письме, в частности, говорится: «Расследование, начатое ИС «БАНКО» (см. «Новости» от 25.02), было связано с чартерной цепочкой «РАДУГА-ТУР Активный отдых» в Римини. Откуда такой пристальный интерес к подробностям вылета «Радуги» в Стамбул? Ясно, что у материалов ИС «БАНКО» есть заказчик, так как старт этому расследованию был дан еще 12.02.2004 – статья под заголовком «Надо чаще встречаться»: операторы по Италии пошли единым фронтом против демпинга». Напомним, что в данном материале речь шла о встрече крупнейших игроков итальянского направления, на которой они вырабатывали антидемпинговые меры. Кстати, на том февральском совещании представителей «РАДУГА-ТУР Активный отдых» не было. Не вступая в полемику с авторами письма, ИС «БАНКО» приводит и другие цитаты из него: «О каком провале чартерной программы в Стамбул (см. «Новости» от 2.03) может идти речь, если с декабря 2003 г. «Радуга-тур АО» еженедельно отправляла по два рейса в Стамбул?»; «Ни о каком провале речь вообще не идет. Аргументы. А/к «Атлант-Союз» нарушила договор, поставив тем самым в очень затруднительное положение заказчика рейса. Все условия были согласованы заранее, у пассажиров на руках были авиабилеты, выписанные на бланках «Атлант-Союз» (заметим, что это уже третий совместный рейс «Радуги-Тур» и «Атлант-Союз»!). «Атлант-Союз» в одностороннем порядке аннулировал все условия сотрудничества (имея все гарантии, в том числе депозит на сумму, намного превышающую стоимость вывозного рейса) и объявил пассажирам (!!!) заведомо ложную информацию о том, что рейс отменен по просьбе туркомпании «Радуга-тур Активный отдых»; «В это время в офисе «Радуги» работала «горячая линия»: сотрудники оперативно решали все проблемы, связанные с невылетом»; «Мы уверены, что опыт работы в туризме гендиректора А. А. Петросяна вкупе с высочайшим профессионализмом сотрудников компании сделают «Радугу-Тур» лидером заявленных направлений, серьезным игроком туристического рынка, с мнением которого будут считаться те, кто сегодня так активно выступает против». В ближайших выпусках ИС «БАНКО» опубликует мнение тех компаний, которые упоминаются в данном послании.
Обсудить новость