Российские отельеры не поддержали инициативу об отказе от звездной классификации гостиниц и разработке российского обозначения категорий отелей. Такую идею высказала первый зампредседателя Комитета Госдумы по экономической политике Надежда Школкина. По ее словам, в других странах применяют индивидуальный подход к оценке комфортабельности отелей. Например, в Великобритании, Швеции, Черногории и Греции не пользуются звездами.
В России система классификации отелей устоялась, она понятна всем участникам рынка. Менять ее нет никакого смысла, считает вице-президент Федерации рестораторов и отельеров (ФРиО) Вадим Прасов. Потенциальным иностранным туристам из Китая, Индии и стран Ближнего Востока придется объяснять, чем оценка в звездах отличается от новой.
Кроме того, в перспективе если Россия попытается восстановить турпоток из Европы, то отказ от общепринятых международных стандартов только усложнит работу бизнеса, отмечает управляющая сетью мини-отелей и гостевых домов в Санкт-Петербурге Дарья Ковалевская. Гостиницам придется иметь несколько систем обозначений.
Отельеры заявляют, что сейчас в отрасли есть множество нерешенных вопросов. Например, легализация гостевых домов и рынка аренды посуточного жилья.
Руководитель отеля «Царский двор», глава представительства ФРиО в Челябинске Юрий Звонков считает, что любая инициатива должна иметь под собой четкое обоснование. Она должна основываться на консолидированном общественном мнении и подкрепляться статистикой. Предложение Школкиной положительно не скажется на уровне сервиса.
Читатели телеграм-канала «Крыша ТурДома» тоже не поняли депутата. Многие отнеслись к идее с иронией и предлагали классифицировать отели в березках, кокошниках, Чебурашках, матрешках и так далее.
«1 звезда – землянка, 2 звезды – изба, 3 – терем, 4 – хоромы, 5 – палаты», – пишет Сергей.
«Зачем изобретать велосипед?» – задает вопрос Андрей Герасимов.
«Отель – это иностранное слово, у которого есть российский аналог: постоялый двор», – отмечает пользователь E.В.
