Общественная палата (ОП) РФ выступила с предложением разработать единые инструкции для сотрудников транспортной инфраструктуры по работе с семьями, путешествующими с детьми. Речь идет о работниках аэропортов, железнодорожных и автовокзалов. Об этом сообщил член ОП РФ Сергей Рыбальченко.
По его словам, для взаимодействия с такими пассажирами необходима отдельная нормативно-правовая база. Эксперт отметил, что подобные рекомендации уже действуют для обслуживания маломобильных путешественников.
ОП проводит мониторинг транспортных объектов, оценивая их готовность принимать семьи с детьми. Представители комиссии также намерены участвовать в работе по улучшению условий для таких пассажиров и повышению их доступности.
Сейчас наиболее приспособленными для семей Сергей Рыбальченко считает аэропорты. Железнодорожные вокзалы, по его оценке, пока уступают им, а наименьшие возможности для комфортного путешествия с детьми предлагают автовокзалы.
В Общественной палате рассчитывают сделать транспортную сферу примером семейно ориентированного подхода и затем распространить подобные изменения на другие области.
