18 декабря в редакцию портала TourDom.ru обратилось несколько туристов, которые должны были сегодня в 02:30 ночи улететь на Ямайку, но до сих пор находятся в аэропорту Шереметьево. Как заявляют пассажиры, рейс N4-1005 авиакомпании NordWind неоднократно откладывался.
«В 5 утра нас пустили в самолет и продержали в нем 3 часа, потом снова отвезли в зал ожидания. Мы все в полуобморочном состоянии, многие пассажиры с детьми, легко одеты, так как сдали свои вещи. Это издевательство. Нам еще предстоит лететь 13 часов. За всё это время нам предоставили только воду», – возмущены они. По словам пассажиров, представитель перевозчика сообщил им, что Аэробус-330, на котором они должны были лететь, технически неисправен. Сейчас самолет заменили на Боинг-777-200.
В компании «Пегас Туристик» информацию подтвердили. «Пассажиры сейчас на борту, готовятся к вылету. Все услуги им были предоставлены», – прокомментировала гендиректор туроператора Анна Подгорная.
