Tourdom.ru: новости, форум, тренинги, вебинары, работа в туризме

Нелетная суббота

Российские туристы застряли в Домодедово

30.12.2006, 17:42
30 декабря стало известно, что свыше 200 пассажиров чартера № 3353 Москва – Пардубице больше суток ожидают вылета в столичном аэропорту Домодедово. Ту-204 авиакомпании KrasAir (консолидатор – Travelland) должен был подняться в воздух еще 29 декабря в 15:40. «Однако рейс перенесли на 21:00, не объясняя причин. Самолет взлетел, но вскоре повернул назад и снова сел в Домодедово. Туристы провели всю ночь в аэропорту. Они напуганы, разгневаны, звонят нам, кричат», - рассказывает корреспонденту ИС «БАНКО» Наталья Монастырева, исполнительный директор волгоградского агентства «Мир Приключений». Ситуацию прокомментировала Екатерина Макарова, представитель пресс-службы Домодедово: «Аэропорт в Пардубице отказался принимать лайнеры из-за погодных условий, поэтому самолет пришлось вернуть. Это не единственный случай, по крайней мере еще один борт вместо Пардубице приземлился в Праге. KrasAir должен обеспечить туристов всем необходимым. Мы со своей стороны ждем сигнала, чтобы сразу же объявить регистрацию и посадку на рейс». В Travelland утром 30 декабря с корреспондентом «БАНКО» общался дежурный менеджер. По его словам, никто из туристов пока не обращался с просьбой внести ясность. Телефоны KrasAir в течение дня не отвечали, поэтому выяснить детали по поводу предоставления пассажирам питания и временного размещения пока не удалось. На момент подготовки этого материала на табло Домодедово было указано расчетное время отправления рейса - 18:35. Как разрешилось дело, будет известно позже. Параллельно с этими событиями развивалась другая ситуация, причем опять же в Домодедово. Около 180 пассажиров чартера № 1817 Москва – Кота Кинабалу (о. Борнео, Малайзия) тоже не вылетели в назначенный час: самолет должен был покинуть столицу 29 декабря в 21:55. 30 декабря, ближе к вечеру, туристы все еще не знали свою судьбу. Рейс консолидирует компания JMT (новое название Jetwing) с «Домодедовскими авиалиниями» на Ил-62. Ни одна, ни другая сторона не были в этот день доступны для комментариев. А по словам руководителей турагентств, клиенты, застрявшие в аэропорту, долго не могли добиться разъяснений от представителя авиакомпании. «Наконец их отвезли в близлежащий пансионат МВД, но питаться там практически нечем, а все голодные. Многие туристы вскоре сами вернулись на такси в аэропорт, чтобы поесть», - сообщают сотрудники турфирм. По данным компетентного источника, проблема возникла из-за того, что перевозчик до последнего момента не мог получить разрешение на воздушный коридор у авиавластей Дели (маршрут Москва – Кота Кинабалу пролегает над Индией). Информации о времени отправления этого рейса на 17:30 30 декабря еще не было. Между тем неприятности на этом не закончились. 30 декабря в Домодедово сильно задержались еще несколько рейсов. В частности, № 9907 (S7, Москва - Римини) - около полутора суток, № 7767 (S7, Москва - Барселона) - больше восьми часов. А ряд чартеров в Хургаду перенесены на ночь 31 декабря вместо вечера 30-го. Впрочем, по словам Екатерины Макаровой, эти сбои не связаны друг с другом. «У каждой задержки - свои причины. С чартерами нередко возникают проблемы, особенно в предпраздничные дни. Новый год – самое тяжелое время для авиакомпаний и аэропортов», - пояснила она. Подробности читайте в следующих выпусках новостей.
Обсудить новость

Ещё по теме