«Лидера» не слышно, «Шоколад» растаял…

30 декабря в ИС «БАНКО» поступил сигнал от агентства «Бизнес визит». По словам его представителей, они забронировали для своих клиентов (семьи из трех человек) тур в подмосковный пансионат «Клязьма» с 29 декабря по 8 января через оператора «Лидер Тревел». Однако перед самым отъездом выяснилось, что бронь не подтверждается, в связи с чем «Лидер» предложил доплатить еще 10 тыс. руб. за другую базу отдыха – «Подмосковье». Туристы согласились. Между тем 29 декабря по прибытии на место их отказались заселять, так как пансионат якобы не получил оплаты от оператора. «Попытки дозвониться до «Лидер Тревел» не увенчались успехом - все телефоны молчали, - рассказывают в «Бизнес визит». – Еще в момент оформления путевки мы узнали, что «Лидер» бронировал отель не напрямую, а через некую компанию «Шоколад». Но связаться с ней также не удалось, а в «Подмосковье» такую фирму вообще не знают». В итоге клиенты, прождав без толку несколько часов, вернулись в Москву, где, видимо, и проведут праздники. Впрочем, они намерены в ближайшие дни получить назад свои деньги – свыше 40 тыс. руб. Агентство же видит лишь один выход: если ни «Лидер Тревел», ни «Шоколад» не прояснят ситуацию, придется начинать судебное разбирательство. Корреспондент «БАНКО» тоже пытался дозвониться операторам, но, увы, безуспешно. ИС «БАНКО» будет следить за развитием событий.