Турагенты обсуждают методы привлечения новых сотрудников. Поводом стала «вакансия мечты», размещенная в соцсетях.
Россиянка, живущая в США и позиционирующая себя как владелец и руководитель агентства, организующего путешествия для женщин, объявила «кастинг» на вакантную должность турлидера: «Я уже три раза была в Швейцарии и три раза на Амальфитанском побережье. И мои туристы продолжают просить меня снова и снова делать эти туры. А я, если честно, хочу уже исследовать новые места! Поэтому я решила найти человека, которому смогу передать эти направления», – написала она.
Но есть одно важное условие: сначала нужно стать ее клиентом, а именно купить тур (а лучше два) в Швейцарию и Италию, причем за полную стоимость, без каких-либо скидок.
«Если человек готов сам заплатить за путешествие и ценит труд организатора настолько, чтобы сказать: «Да, я хочу получить этот опыт как клиент», значит, скорее всего, мы одинаково смотрим на качество работы», – говорит автор вакансии.
И предупреждает, что большую зарплату платить не сможет, чтобы не поднимать стоимость путешествия для туристов, поэтому важно, чтобы перелеты до места начала тура не съедали заработок.
Владелица турагентства утверждает, что сама начинала именно так. Но ее российские коллеги считают, что она лукавит: «Нужен человек, на которого можно все свалить, особо не платить, да еще и заработать», – говорят участники экспертного чата «Редколлегия B2B ТурДома». И отмечают, что на подобные условия опытный турагент вряд ли согласится, а вот дилетанты, считающие, что организовывать путешествия легко, – вполне: «Есть пласт богатых туристок, которые много раз писали в сетях, что могли бы и сами быть агентами: «Ой, такие деньги отдала, лучше бы сама все сделала». Возможно, пост рассчитан на привлечение именно таких». А некоторые уверены, что таким образом просто пытаются расширить клиентскую базу по немассовым направлениям.
Аналогичного мнения придерживаются и в чате для профессионалов турбизнеса «Курилка ТурДома 2.0». По словам участников обсуждения, турист не поймет нюансы и ответственность организатора, а если погружаться в тонкости работы, то получается стажировка по полной цене тура, да еще с негарантированным результатом: «Это примерно как берут на работу с испытательным сроком на 6 месяцев на минимальную ставку. Потом скажет: извините, вы нам не подходите».
Между тем автор вакансии заявляет, что к ней уже обратились «несколько заинтересованных кандидатов». И при этом зазывает туристов в последнее путешествие по Амальфитанскому побережью: «Этот тур больше повторяться не будет!» Поэтому не совсем понятно, какие перспективы у кандидатов на должность турлидера, кроме того, что они должны заплатить более 2 тыс. долларов за 9-дневную поездку.
