|
С 1 июля был изменен порядок оплаты консульского сбора для оформления итальянской визы. Оплачивать квитанции юридическим и частным лицам теперь приходится в отделении банка «Интеза», где для этих целей выделен всего один операционист. Поскольку раньше платежи принимались в пяти отделениях другого банка, в каждом из которых работало по три операциониста, с пятницу в банке «Интеза» и у генконсульства Италии выстроились очереди. «Чтобы оплатить квитанции, наш курьер в пятницу провел в банке 6 часов, и сегодня эта ситуация повторяется», – рассказала корреспонденту ИС «БАНКО» Ирина Колышкина, начальник отдела Италии «Турбюро Москва». По ее словам, ситуацию усугубляет также объем заявок на оформление виз (ведь в июле начался высокий сезон для этого направления), а также неопытность банковских сотрудников, ранее не занимавшихся такого рода операциями. «Очень странно, что нововведение появилось 1 июля, а не в мае, например, – чтобы к середине лета все операционисты научились правильно принимать платежи и разбираться в квитанциях», – недоумевает г-жа Колышкина. Как рассказал Юрий Степин, начальник визового отдела «ПАК Групп», новый порядок взимания консульского сбора должен был разгрузить работников итальянского консульства и ускорить процедуру выдачи виз в даты пиковой нагрузки. «Часть работы итальянское консульство решило переложить на крупнейших российских операторов. Мы получаем код доступа к «шенгенскому» компьютеру и заносим туда все паспортные данные сами, разгружая тем самым сотрудников консульства. А для скорости выплаты консульского сбора его решили перевести на безналичный расчет. Для этого и была инициирована смена банка. Однако сам банк «Интеза» к 1 июля оказался не готов принимать безналичные платежи», – объяснил г-н Степин.
Как говорят операторы, заложниками этой ситуации оказались частные туристы, которые из-за столпотворения у консульства не смогли подать документы на оформление шенгена, в перспективе могут пострадать и небольшие фирмы, которым также приходится вносить консульские сборы через банковскую кассу. Представители итальянского консульства в понедельник были недоступны для комментариев.
