Готовьтесь, к вам придут!

В феврале Роспотребнадзор планирует провести инспекцию деятельности туристических компаний. Об этом корреспонденту ИС «БАНКО» сообщили сотрудники ряда территориальных управлений этой организации. «В связи с изменениями законодательства, произошедшими в 2007 году, туризм стал для нас одним из приоритетных направлений, – пояснила Валентина Миронова, начальник отдела по защите прав потребителей территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области. – В итоге мы стали активно проверять эту отрасль и выяснили, что количество правонарушений по сравнению с прошлым годом увеличилось. Выросло и число жалоб от потребителей, причем в 70% случаев они имеют под собой достаточные основания».
Похоже, что чиновники действительно всерьез взялись за туризм. Иллюстрацией этому могут служить, например, результаты проверки, проведенной в конце прошлого года в Воронежской области. Тогда нарушения были выявлены в 26 организациях. «Турфирмы вносили в договор с потребителем целый ряд пунктов, ущемляющих его права, – пояснил руководитель ТУ Роспотребнадзора по Воронежской области Михаил Чубирко. – Не менее десятка компаний были вынуждены заплатить штрафы от одной до десяти тысяч рублей, причем никто из них не стал обжаловать наше решение». Вообще же размер штрафов зависит от тяжести нарушений и может порой доходить до 30–40 МРОТ.
Как сообщает пресс-служба Роспотребнадзора, результаты проверок станут предметом серьезного анализа. А в марте 2008 года, в преддверии очередного летнего сезона, чиновники обсудят их с представителями туриндустрии на очередном заседании Консультативного совета по защите прав потребителей.