В Госдуме предложили внедрить автоматическую выплату компенсации при овербукинге. Вице-спикер Владислав Даванков и его коллеги уже направили официальное обращение на имя министра транспорта Андрея Никитина по этому поводу.
Парламентарии указали на существующий правовой пробел: несмотря на формальную обязанность авиакомпаний возмещать убытки, на практике пассажирам приходится проходить сложный путь претензий и даже судебных разбирательств. Как отмечается в письме, перевозчики часто пользуются неготовностью клиентов тратить время и силы, предлагая вместо денежных средств ваучеры или пересадку на другой рейс.
В связи с этим депутаты считают нужным установить новую законодательную норму. Она предполагает обязательную автоматическую выплату в размере 100% от стоимости билета. Деньги должны перечисляться пассажиру в кратчайшие сроки без необходимости вступления в споры с перевозчиком или обращения в судебные инстанции.
По мнению авторов инициативы, подобная мера создаст для авиакомпаний мощный экономический стимул более ответственно подходить к планированию загрузки рейсов и отказываться от злоупотребления практикой сверхбронирования. Для граждан же это станет гарантией справедливого и оперативного возмещения ущерба.
Отметим, что с овербукингом Минтранс пообещал разобраться еще в прошлом году. На проблему также периодически обращают внимание и депутаты. Однако рабочего документа по борьбе со сверхбронированием общественности так и не представили.
