Tourdom.ru: новости, форум, тренинги, вебинары, работа в туризме

Где расстаться с багажом?

Авиапассажиры не доверяют вокзалам

26.12.2005, 16:00
    С 27 декабря 2005 г. пассажиры внутренних авиарейсов, вылетающих из Шереметьево, получат возможность пройти процедуру регистрации, фактически не выезжая из Москвы. Как сообщает пресс-служба порта, получить посадочный талон и сдать багаж можно будет на Савеловском вокзале: напомним, что начиная с декабря прошлого года добраться до Шереметьево можно на электричке (правда, с пересадкой на автобус). Через некоторое время администрация порта планирует открыть на вокзале и регистрацию на международные рейсы. Тем не менее, несмотря на плюсы этой услуги, пользуются ей немногие. Например, в пресс-службе Домодедово долю таких пассажиров оценили в 25% при том, что стойки регистрации на Павелецком вокзале были открыты еще в 2002 г., параллельно с пуском электропоездов до аэропорта.
    Представители турагентств, опрошенные корреспондентом «БАНКО», считают, что отчасти это можно объяснить недоверием со стороны авиапассажиров. Например, по словам генерального директора компании «Иригма тур» Маргариты Зарубы, услуга «недостаточно обкатана», люди опасаются технических сбоев, которые могут возникнуть на стойке удаленной регистрации. Как говорит г-жа Заруба, в агентствах вообще предпочитают не распространяться о возможности регистрации на вокзале: «если клиент опоздает на рейс, то с претензиями придет не в аэропорт, а в турфирму». Михаил Фарбер («АРФА») также указал на некоторый консерватизм туристов.
    Впрочем, помимо субъективных причин относительно низкой явки на стойки удаленной регистрации существуют и объективные. Для многих людей, предпочитающих добираться в аэропорты на такси или личных авто, услуга просто неактуальна. Правда, учитывая загруженность Ленинградского шоссе, можно предположить, что как раз среди шереметьевских пассажиров ее востребованность в перспективе будет высокой.

Обсудить новость