В понедельник информационное агентство RPO из Гамбурга опубликовало итоги опроса, который был проведен одним из крупнейших европейских туристических онлайн-порталов Opodo в апреле среди своих клиентов.
Результаты могут пригодиться сотрудникам туристических агентств, помогающим клиентам определиться с отпуском. Для 52% мужчин и целых 72% женщин идеальный отпуск означает расслабление. Однако 47% мужчин ставят секс во время отпуска на первое место, тогда как экскурсии предпочитают только 35%. Спорт выбирают 25% мужчин, а выпивку и вечеринки – только 23%.
У женщин предпочтения другие: Экскурсии, как главное занятие на отдыхе, выбрали 64%, шопинг – 57%, секс – только треть опрошенных женского пола. Со спортом «дружат» 19%, а вот развлекаться на вечеринках готовы лишь 1% участвовавших в опросе дам.
Заслуживает внимания и ответ на вопрос, что может сильно испортить отдых. Оба пола главной причиной определили погоду, на втором месте расположился не соответствующий описанию в каталоге отель. И только 22% – «идеальные» туристы –считают, что ничто не может им помешать наслаждаться долгожданным отпуском.
Специалисты в Европе очень внимательно следят за результатами подобных опросов. В условиях экономического кризиса, жесточайшей конкуренции и повсеместного снижения маржи туристического ритэйла очень важно правильно идентифицировать вступившего в диалог клиента и предложить ему то, что он, может быть даже подсознательно, больше всего ожидает от отдыха. Наверняка и в России мы дождемся времен, когда в наших аэропортах люди с анкетами, опрашивающие вылетающих и прибывших с отпуска, станут обычным явлением.