Авиакомпанию привлекли к ответственности за нарушение прав пассажиров при задержке рейса из Казани на Пхукет. Проверку провела Татарская транспортная прокуратура.
В январе 2026 года вылет задержали из-за технической неисправности самолета. Пассажиры провели в ожидании более 13 часов. Перевозчик не обеспечил их напитками, горячим питанием и размещением в гостинице в установленные сроки.
По итогам проверки транспортный прокурор внес представление руководству авиакомпании с требованием устранить нарушения и не допускать подобных ситуаций. Роспотребнадзор привлек перевозчика к административной ответственности по статье об оказании услуг, не соответствующих требованиям. Размер штрафа составил 20 тыс. руб.
Название авиакомпании в прокуратуре не раскрывают. Однако ранее сообщалось о задержке рейса N4 3487 из Казани на Пхукет. Тогда пассажиры вылетели почти на полсуток позже: время отправления несколько раз переносили, сначала с 22:00 на 02:50, затем на утро, с последующими корректировками.
