Аэропорт Сочи расширил меры поддержки пассажиров, ожидающих вылета из-за «ковров». Как сообщили в администрации воздушной гавани, за последние двое суток, с 6 по 8 июля, ограничения устанавливали несколько раз и на момент публикации продолжают действовать.
В промежутке между их введением, 7 июля, аэропорт обслужил 173 рейса, а пассажиропоток составил 18,3 тыс. человек.
Для пассажиров, вынужденных проводить в терминале больше времени, увеличили количество мест для отдыха. В залах ожидания дополнительно установили 300 кресел, подготовили 250 ковриков, разместили кулеры с питьевой водой и оборудовали отдельную комнату для семей с детьми старше 7 лет.
Одновременно перевозчики организовали размещение в гостиницах пассажиров 22 задержанных рейсов. После отмены ограничений вылеты выполняются постепенно: самолеты отправляются по мере готовности экипажей и воздушных судов, а также в соответствии с очередностью обслуживания.
Администрация аэропорта просит пассажиров соблюдать порядок в терминале, не занимать сидячие места багажом, а при необходимости уступать их пожилым людям. По вопросам изменения расписания, возврата или переоформления билетов рекомендуется обращаться непосредственно в авиакомпании либо в билетные кассы.
Помощь в терминале круглосуточно оказывают менеджеры по гостеприимному сервису, которых можно узнать по голубым жилетам. В аэропорту также подчеркнули, что именно авиакомпании принимают решения об отмене или переносе времени вылета, поэтому наиболее оперативную информацию о рейсах следует получать у перевозчиков. Пассажиров поблагодарили за терпение и выразили надежду на скорейшее восстановление штатного расписания.
