Tourdom.ru: новости, форум, тренинги, вебинары, работа в туризме

17-часовая «отсидка» в Домодедово

04.01.2002, 00:01
Скандальный рейс TYM 1055/1056 Москва – Хургада вылетел-таки 3 января в 6 часов утра из Домодедово. Напомним, что по плану самолет ТУ-154 с 168 пассажирами должен был отправиться еще 2 января в 13.00 (см. «Новости» от 03.01). Причиной 17-часовой (!) задержки стал финансовый конфликт между компанией «Авиалинии ДТА», арендовавшей самолет у «Тюменских авиалиний», и заказчиком рейса – «ИС-тур». Судя по объяснениям исполнительного директора «Авиалиний ДТА» Джемала Хахутайшвили, «ИС-тур» не полностью оплатил рейс. Однако, по словам главы этой турфирмы Валерия Выгдина, необходимая сумма для выполнения программы все же была перечислена. В итоге, вылет состоялся лишь благодаря усилиям операторов-блочников, решивших доплатить «ДТА» требуемую сумму. Впрочем, в немалой степени разрешению драматической ситуации способствовали действия доведенных до отчаяния пассажиров. Около полуночи они по сути взяли в заложники представителя «Тюменских авиалиний» и потребовали от руководства аэропорта либо волевым решением отменить рейс, либо отправить его в течение часа. В результате во втором часу ночи была объявлена уже третья по счету регистрация (две другие отменялись), а затем и посадка. В настоящее время операторы, взявшие блок на злополучный рейс, обеспокоены, смогут ли туристы благополучно вернуться 13 января в Москву. Агентствам же стоит приготовится ко вполне обоснованным претензиям туристов. По их словам, «этот беспредел» им запомнится надолго и «просто так с рук никому не сойдет».
Обсудить новость

Ещё по теме