Чапиковская Мария (16)
20 октября За две потерянные ночи в Анталье туристы отсудили более миллиона рублей

Не улетели вовремя из-за «ковра»

11 сентября Турагент: размер банковских комиссий нужно ограничить

Что говорят юристы

29 мая Съездили в Екатеринбург, но не улетели в Анталью: туристы жалуются на допрасходы из-за отмен Air Anka

В каких случаях можно взыскать затраты на дорогу и проживание

18 мая Туристы переживают, что их детей не пустят в Абхазию по свидетельству о рождении

Что говорит закон?

24 апреля Туристы пожаловались на «толпу муравьев» в пятизвездочном отеле в Турции

Что предложили россиянам в гостинице

24 марта Туристы с отмененных рейсов Air Arabia возвращают деньги за билеты через чарджбэк

Банки принимают заявления не у всех клиентов

11 марта Туристам не подтвердили уже оплаченный номер в отеле Хайнаня

В сервисе предложили альтернативу с доплатой

28 февраля Etihad и Air Arabia отменили рейсы из Эмиратов

Что делать туристам?

26 февраля Турагентов предупредили о штрафах за ошибки в личных данных туристов

При бронировании ФАП требуют указывать мобильный телефон и e-mail пассажира

17 февраля С 1 марта в России может увеличиться количество туроператоров

Изменения в отраслевом законе подталкивают розницу к смене статуса и росту расходов

13 февраля Вместо возврата денег за тур на Кубу туроператор предложил туристу перебронирование

На что можно рассчитывать в этом случае

9 февраля Отказ от тура на Кубу из-за проблем с топливом: что могут получить туристы

Является ли сегодняшняя ситуация поводом для полного возврата

26 января Турист получит компенсацию в 3 раза больше стоимости сорванного тура в Турцию

Вместо договора с турагентством у клиента была только переписка в соцсети

23 января Туриста возмутила комиссия агрегатора при отмене рейса

Правомерны ли действия сервиса

17.11.2025 За потерянные два дня отдыха в Таиланде туристы требуют у турагента почти миллион рублей

Проблема – в переносе рейсов

11.11.2025 Ни денег, ни Египта: желание сэкономить на туре обернулось потерей 400 тысяч

Директор турагентства утверждает, что мошенники раздают скидки под видом ее компании