«Век турагентств уходит? Что делать турагентствам сегодня, чтобы обеспечить себе светлое завтра»

24.11.2017, 12:00
7490
Ведущий: Дмитрий Даниленко, главный редактор TourDom.ru и Hotline.travel
Кратко о вебинаре:

24 ноября с 12.00 до 13.00 в студии ТурДома мы намерены поставить точку в споре о том, есть у турагентств будущее или нет, и если да, то какое.

Ценность вебинара:

К нам приедет зампред Общественного совета при Ростуризме, председатель Всероссийского объединения туристов Дмитрий Давыденко, автор нашумевшей публикации «Век турагентств уходит». Напомним,г-н Давыденко придерживается мнения, что турагент традиционной формации становится ненужным на современном рынке. Вместо того чтобы обращаться к туроператорам с просьбами не снижать комиссию,турагентам нужно осознать неизбежное и меняться самим. Высказать точку зрения турагентств мы пригласили генерального директора сети «Магазин Горящих Путевок», председателя правления Союза туристических агентств Сергея Агафонова. Он как раз уверен, что будущее у агентств есть и по итогам своего выступления на Конгрессе туроператоров пояснит, как именно розница намерена отстаивать своиинтересы.

Так как Дмитрий Давыденко – юрист, мы планируем также поговорить о том, насколько реально реализовать те идеи регулирования розничного рынка, которые высказывают турагенты.

Комментарии

  • Уважаемые посетители TourDom.ru, вопросы к экспертам принимаются здесь - оставляйте их в комментариях к анонсу прямого эфира.
  • Пошумим =)
  • Пошумим =)
  • А где Дмитрий?
  • А где Дмитрий?
  • Стильная фанера
  • Стильная фанера
  • Дмитрия плохо слышно. Можно как-нибудь улучшить ситуацию?)
  • Никто из туристов, довод о том, что турагента можно упразднить на основании того, что информация доступна в сети интернет НИКОГДА не поддержит. Во первых потому, что КАЖДЫЙ турист, приходящий в турагентво спрашивает: "А вы сами этот отель видели?" Ему как раз таки на сегодня совершенно не важны отзывы и информация из сети интернет. Ему важна фактическая оценка турагентом отеля, авиакомпании.
  • опоздал к началу, что интересного было?
  • пока ничего, успели вовремя
  • С.Ю. говорит правильные вещи.
  • Что было?
  • школота из контактика? нет. Люди образованные и расширяющие свой кругозор и идущие "ногу со временем" . сейчас уже бабшуки из сибири свободно владеют мессенджерами и т.д. и к слову самая быстро развивающая нация, такая как китай все делает в мессенджерах и интернете. узнайте что такое we chat, а потом рассказывайте про "школоту из контактика"
  • Мои туристы, особенно молодые семьи 30 - 35 лет с маленькими детьми, предпочитают: - получить профессиональную консультацию при живом общении, какой отдых выбрать? а не искать инфо в интернете. - в моём лице иметь контактное лицо , которому можно позвонить, если что-то пошло не так!
  • Добрый день! Уважаемый Дмитрий, на основании каких источников Вы сделали вывод о том, что онлайн и оффлайн туристы делятся по возрасту? У нас у практикующих Турагентств статистика показывает, что проявив себя, как надежное и прогрессивное Турагентство, заработав у своих туристов возраста 35+, 50+ и т. д. высокий уровень доверия, сейчас мы получаем и будем получать приток молодых туристов — детей и внуков выше указанных 35-ти — 50-ти летних клиентов, сначала их повзрослевшие дети приходят за свадебными турами, далее за путевками уже для своих новых семей.
  • Добрый день! Кто будет контролировать, чтобы агентства не давали скидку туристам - когда, например будет 10% от ТО.
  • Будем объективны. Туристам действительно посредники не нужны (отсюда и эта позиция). Вообще любой товар все предпочитают приобретать у производителя. В этом смысле спрашивать у главы Всероссийского союза туристов - то же самое, что спрашивать у старушек на лавочке. Ключевой вопрос - нужны ли агентства операторам? Вот именно у них и надо спрашивать.
  • а почему тогда сейчас одинаковые условия по 6-7%???
  • Что-то немного желающих я вижу напрямую у производителя купить баночку колы, бытылку вина и пачку сигарет....
  • Товары и услуги - это разные вещи...
  • Есть люди которые стригутся и красятся в салонах красоты, а есть те, кто дома. При этом салонов меньше не становится
  • Есть люди которые стригутся и красятся в салонах красоты, а есть те, кто дома. При этом салонов меньше не становится
  • Вот тут вы ошибаетесь: а кому они будут звонить в случае краха компаний? Конечно тур агентствам, потому дозвониться до то не представляется возможным. И таких доводов можно привести сотни
  • Вот тут вы ошибаетесь: а кому они будут звонить в случае краха компаний? Конечно тур агентствам, потому дозвониться до то не представляется возможным. И таких доводов можно привести сотни
  • Профсоюз =)
  • Профсоюз =)
  • у нас есть СТА
  • у нас есть СТА
  • че то Дмитрий поплыл.....
  • У меня такое впечатление ,что делят шкуру не убитого медведя,электронная путевка -это далеко,а комиссия это сейчас. Когда вводили он-лайн кассу,тоже говорили что для туристов. Ни один турист не смотрел свой чек в интернете.
  • Сергею респект за терпение!
  • Нина, это шутка была. Не принимайте всерьез. Конечно, Вконтактик рулит!
  • Не нужно льстить турагентам. Меня, как туриста, турагентства уже года три не интересуют. Всё бронирую сам и ВСЕГДА выходит дешевле! Изучаю мнения других туристов в сети и пока ни разу не ошибся, главное брать инфу об интересующем отеле из нескольких разных источников.
  • Не путайте ж с пальцем... Если баночку колы, бутылку вина и пачку сигарет производители начнут продавать в розницу, то и появятся желающие купить у них напрямую!
  • Знаете и грабли стреляют, не надо быть уверенным, что вы все знаете, все можете, вы еще не попадали, Вы-просто турист любитель и вы не знаете тонкости нашей работы, хороший турагент не помешает. Просто Вас Бог милует и вы пока не касались таких ситуаций, что Вас бы повергло в шок. Да нам нужно подстраиваться под введенные ноу хау и все будет хорошо, не все конечно выживут турагентства, новые нет смысла открывать, если конечно это не мошенники.
  • А каким образом турагентсво может защитить от шоковых ситуаций в случаях, когда турист, имеющий страховку и едущий в известный ему отель, не может защититься сам? Например?
  • Но согласитесь, уже ни так, как несколько лет тому назад в вас нуждаются. очень занятой человек, который пашет по 18 часов в сутки, может и позвонит и не станет искать информацию в интернете. Сейчас каждый просчитает каждую копейку, как ему выгодно через ТА или самому напрямую. Многие направления отпали и не продаются через ТА. В прошлом сезоне стоимость на прямых в Таиланд была дешевле чем на чартеры. Куба бронь через операторов это переплата процентов 40% от стоимости тура. и это только начало перечня.
  • Но согласитесь, уже ни так, как несколько лет тому назад в вас нуждаются. очень занятой человек, который пашет по 18 часов в сутки, может и позвонит и не станет искать информацию в интернете. Сейчас каждый просчитает каждую копейку, как ему выгодно через ТА или самому напрямую. Многие направления отпали и не продаются через ТА. В прошлом сезоне стоимость на прямых в Таиланд была дешевле чем на чартеры. Куба бронь через операторов это переплата процентов 40% от стоимости тура. и это только начало перечня.
  • в случае краха их все равно ничто не спасет и звонить куда-то бессмысленно.
  • в случае краха их все равно ничто не спасет и звонить куда-то бессмысленно.