Тренинг от Hard Rock Hotels All-inclusive: ужин на Арбате за 30 правильных ответов

16.08.2019 - 16.09.2019
1378
Авторы: Роман Цаллагов, представитель Hard Rock Hotels All-inclusive (Доминиканская Республика и Мексика)
Тренинг от Hard Rock Hotels All-inclusive: ужин на Арбате за 30 правильных ответов

Кратко о тренинге:
Слышите? Шум волн и музыка доносятся с одного из лучших пляжей Канкуна.

Программа тренинга:

Так начинается день в мексиканском Hard Rock на побережье Карибского моря. Любой, кто хоть раз побывал в этом месте, мечтает вернуться снова. А представительство Hard Rock Hotels All-inclusive в России предлагает турагентам окунуться в атмосферу праздника, не выезжая из Москвы. Прокачайте свои знания по отелям сети в Мексике и Доминикане и примите участие в розыгрыше сертификата на ужин в Hard Rock Cafe Moscow. Вспомните всё, что вы знаете про Hard Rock, а всё, что забыли, повторите здесь и станьте участником тренинга на TourDom.ru. 

Тридцать несложных вопросов помогут вам подготовиться к высокому сезону, ведь совсем скоро наступит пора активно продавать Карибы. И эти знания вам точно пригодятся! Готовы? Нажмите кнопку «Начать тренинг!»

________________________________________

Дорогие  коллеги!
С помощью генератора случайных чисел определен победитель в тренинге.

Воробьева Ольга Александровна поздравляем вас с победой.

Благодарим всех за участие и желаем успешных продаж!


Уже участвует: 160
Финалистов: 17

Финалисты:
Буртовая Елена
Савина Анна Сергеевна
Милосердова Светлана
Велигодская Оксана Викторовна
СНЕЖАНА СУРЖЕНКО
Новикова Елена
Сердюк Марина Сергеевна
Кузьмина Светлана
Разумовская Наталья Сергеевна
Черногорова Светлана
Показать всех финалистов (17)
Краснопевцев Григорий Александрович
Воробьева Ольга Александрвна
Сергей Перемутов
Сироткин Андрей Сергеевич
Короткин Николай
МАЙОРОВА ИРИНА
Степанов Сергей Викторович
Уровень 1
All-inclusive по-карибски – что это? Простые вопросы помогут размяться

Вопрос 1. Почему отели бренда Hard Rock в Доминикане и Мексике имеют приписку An All-inclusive Experience?
Правильный ответ: данные отели работают только по системе «Всё включено», и других вариантов не предусмотрено

Вопрос 2. Откуда родом основатели Hard Rock Hotels All-inclusive?
Правильный ответ: Мексика

Вопрос 3. Какой из нижеперечисленных отелей открылся первым в 2010 году и запустил бренд Hard Rock Hotels All-inclusive?
Правильный ответ: Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana 5*

Вопрос 4. В какой стране планируется открытие следующего отеля цепочки Hard Rock Hotels All-inclusive?
Правильный ответ: Ямайка

Вопрос 5. Как звучит официальный слоган цепочки Hard Rock Hotels All-inclusive?
Правильный ответ: All day! All night! All included!

Уровень 2
Совместимы ли тусовка и семейный отпуск с детьми? Как превратить отдых туристов в сказку? Отвечайте сердцем!

Вопрос 1. В каком из отелей цепочки за последние два года выступали Стинг, Maroon 5, Шакира, Андреа Бочелли и пройдут концерты Карлоса Вивеса и Марка Энтони в сентябре 2019 года?
Правильный ответ: Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana 5*

Вопрос 2. Сколько в среднем занимает индивидуальный трансфер от аэропорта Пунта-Каны до Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana 5*?
Правильный ответ: 25–30 минут

Вопрос 3. Сколько отелей-соседей слева от Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana 5* (если стоять лицом к океану)?
Правильный ответ: ни одного. На несколько километров только белоснежные пески, бирюзовая вода и джунгли

Вопрос 4. Какова площадь самого базового номера в отеле Hard Rock в Пунта-Кане?
Правильный ответ: Caribbean Suite (72 кв. м)

Вопрос 5. В каких номерах в Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana 5* можно встретить двухместное джакузи?
Правильный ответ: во всех номерах есть джакузи, и за пользование доплачивать не нужно

Вопрос 6. Как называется бассейн 18+ на территории отеля Hard Rock в Пунта-Кане, где можно загорать топлесс?
Правильный ответ: Eden Pool

Вопрос 7. Как называется ресторан (доступен во всех отелях цепочки Hard Rock Hotels All-inclusive), в котором каждые 5 минут официанты на больших шампурах приносят разные виды мяса, и эта «кулинарная пытка» продолжается до тех пор, пока клиент не перевернет специальную карточку на столе?
Правильный ответ: Ipanema (бразильское родизио)

Вопрос 8. Если клиенты забронировали номер Caribbean Sand Suite в Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana 5* на 7 ночей, сколько раз за период проживания они могут воспользоваться ресторанами a la carte?
Правильный ответ: все рестораны a la carte можно посещать неограниченное количество раз независимо от категории номера и продолжительности проживания. За доплату идет только ресторан Monserrat Manor на территории казино

Вопрос 9. Как работает услуга Room Service?
Правильный ответ: еду и напитки можно заказывать без ограничений и без доплат 24 часа в сутки (во всех категориях номеров)

Вопрос 10. Выберите правильное утверждение относительно программы Limitless All-inclusive:
Правильный ответ: Клиенты отеля получают скидку 75 % на услуги в SPA-центре, в салоне красоты, экскурсии, гольф и многое другое. Акция не распространяется на участников фам-трипов. Также действуют ограничения на корпоративные / свадебные группы от 20 номеров и более. Программа действует во всех отелях цепочки Hard Rock Hotels All-inclusive

Уровень 3
Если бы Стинг жил в соседнем номере, он обязательно бы делал это в наушниках. Что именно? Ниже вопросы для настоящих знатоков!

Вопрос 1. Где именно располагается Hard Rock Hotel Cancun 5*?
Правильный ответ: на длинной косе «канкуновской семёрки»

Вопрос 2. Каким клиентам больше подойдет отель Hard Rock в Канкуне?
Правильный ответ: парочкам, тусовщикам и любителям водных видов спорта

Вопрос 3. До какого возраста в отелях цепочки Hard Rock Hotels All-inclusive клиенты считаются инфантами и проживают с родителями бесплатно?
Правильный ответ: до 03,99 лет

Вопрос 4. Как называются зоны для семейного отдыха и только для взрослых от 18 лет в Hard Rock Hotel Riviera Maya 5*?
Правильный ответ: Hacienda и Heaven

Вопрос 5. Что позволяет купаться 365 дней в году в Hard Rock Hotel Riviera Maya 5*?
Правильный ответ: наличие природного волнореза, который защищает берег от волн и «ковров» из водорослей

Вопрос 6. До какого возраста дети проходят по единому тарифу в отелях цепочки Hard Rock Hotels All-inclusive?
Правильный ответ: от 4 до 17,99 лет

Вопрос 7. Какие услуги доступны детям в Hard Rock Hotel Riviera Maya 5* без доплат?
Правильный ответ: мини-клуб, аркадная комната, зиплайн, аквапарк, аренда каяков, SUP-досок и велосипедов, участие в программе Kidz Bop. Услуги комплекса экстремальных видов спорта Woodward (скейт-парк, BMX, паркур, батут и многое другое) оплачиваются отдельно, но действует скидка 75 %

Вопрос 8. Что дает программа Sound оf Your Stay в отелях цепочки Hard Rock Hotels All-inclusive?
Правильный ответ: возможность бесплатно арендовать одну из 20 гитар фирмы Fender и проигрыватель винила от Crosley с доставкой в номер. Дополнительно выдаются наушники, чтобы не мешать другим гостям отеля

Вопрос 9. В каких случаях клиенты семейной зоны в Hard Rock Hotel Riviera Maya 5* могут пользоваться инфраструктурой зоны для взрослых?
Правильный ответ: это возможно только в том случае, если клиентам уже исполнилось 18 лет. При заезде сотрудники стойки регистрации одевают на запястье туристов браслет (он же ключ от номера) определенного цвета, таким образом все остальные сотрудники отеля с одного взгляда могут определить, есть данному клиенту 18 лет или нет

Вопрос 10. Рядом с каким отелем располагаются единственные в мире поля для гольфа от Тайгера Вудса (18 лунок, 72 пар)?
Правильный ответ: Hard Rock Hotel Los Cabos 5*

Вопрос 11. В каких отелях цепочки Hard Rock Hotels All-inclusive можно организовать бесплатную символическую свадебную церемонию и получить бесплатный пакет With Love для молодоженов и пар, отмечающих годовщину свадьбы?
Правильный ответ: во всех отелях

Вопрос 12. Что нужно сделать, чтобы к классическому пакету услуг свадебной церемонии добавили бесплатно make-up, маникюр, прическу для невесты, фотосессию (40 фото) во время церемонии и 50-минутный релакс-массаж для двоих?
Правильный ответ: забронировать любой тип номера от 14 ночей. Акция с дополнительным набором услуг действует только в Hard Rock Hotel & Casino Punta Cana 5*, Hard Rock Hotel Cancun 5* и Hard Rock Hotel Riviera Maya 5*

Вопрос 13. В течение какого времени Hard Rock Hotels All-inclusive считает пары молодоженами?
Правильный ответ: 12 месяцев после заключения брака

Вопрос 14. Какие условия предлагают отели цепочки Hard Rock Hotels All-inclusive для клиентов MICE-сегмента (от 10 номеров)?
Правильный ответ: Wi-Fi (на всей территории отеля), аренда залов для любых мероприятий с вариантами оформления (совещание, презентация, выставка, гала-ужин и т. д.), выделенные пространства для приветственных коктейлей, 24/7 room service, кофе-брейки, еда и напитки (б/а и алкоголь премиальных марок) – включено в стоимость! Дополнительно оплачивается только аренда A/V – оборудования, организация мероприятия на пляже или на террасе без подъемника (порядка 12 $/чел.) и другие услуги, которые не обозначены выше

Вопрос 15. Каковы три основных условия программы лояльности для турагентов Relax and Rock?
Правильный ответ: учитываются только заявки по отелям цепочки Hard Rock Hotels All-inclusive за последние 12 месяцев; за каждый забронированный номер от 7 ночей турагент получает одну бонусную ночь для себя; турагенту доступна 75 %-ная скидка на ряд дополнительных услуг (SPA-центр, экскурсии, салон красоты и т. д.)

Комментарии