Почти 40 % из 240 читателей TourDom.ru, принявших участие в опросе к 9 октября, негативно относятся к платным опциям «Победы» и считают, что их количество явно избыточно даже для лоукостера.
Еще треть респондентов уверены – многие из таких услуг должны быть абсолютно бесплатными. Речь, в частности, идет о регистрации в зарубежных аэропортах, за которую компания просит 25 €. Однако 20 % опрошенных позитивно относятся к практике «Победы», так как могут отключить неиспользуемые сервисы. А 10 % и вовсе полностью устраивает работа авиакомпании.
Отметим, что поводом к опросу послужило постановление Мосгорсуда, который признал незаконным взимание платы за регистрацию в аэропортах других стран. Судебное решение в комментариях к новости поддержали и пользователи портала. «Наконец-то! Сами попали этим летом с родителями», – комментируют читатели в группе TourDom на Фейсбуке.
Многие пользователи также писали, что бесплатно зарегистрироваться через сайт авиакомпании за рубежом достаточно сложно: «Не везде за границей можно найти Интернет или нет времени его искать. Особенно классно, когда у «Победы» висит сайт и ты физически не можешь этого сделать».
Впрочем, некоторые подписчики встали на сторону авиакомпании. Участники дискуссии апеллировали к тому, что многие европейские лоукостеры выставляют еще более жесткие условия для пассажиров. «Неужели так сложно зарегистрироваться на рейс онлайн? В прошлом году, когда просили еще и посадочные талоны распечатывать, было немного неудобно, а сейчас пара кликов и всё», – задаются они вопросом.
Тем не менее точку в вопросе платной регистрации в зарубежных аэропортах ставить пока рано. Представители российского перевозчика заявили, что будут обжаловать решение Мосгорсуда в высшей инстанции.
