[Абитурочка]

Коллеги, кто работает с Корал, объясните, как это возможно (взято с сайта ТО):
"· При бронировании туров по направлениям: Доминикана, Бали, Сингапур, Мальдивы, Шри-Ланка, Сейшелы, Вьетнам на любые даты заездов при перевозке на регулярных авиа рейсах (Qatar Airways, Emitares, ThaiAir, SingaporeAir, Air France, Swiss) оплата должна быть произведена 100% в течение суток с момента подачи заявки ДО подтверждения туров компанией Корал Тревел. В случаи не поступления оплаты в указанный срок, ранее подтвержденный тариф на авиабилеты может быть изменен в большую сторону, а так же не гарантируется наличие мест на ранее выбранном рейсе.
· При бронировании туров по всем направлениям компании Корал Тревел на отели, входящие в группу с высоким риском по штрафным санкциям (см.Особые условия при аннуляции в отелях: http://www.coral.ru/main/turagent/contract.aspx), ПОЛНАЯ оплата должна быть произведена в течение суток с момента подачи заявки ДО подтверждения тура компанией Корал Тревел." Конец цитаты

Как можно оплатить тур До подтверждения? На основании чего? А если тур не подтверждается? Где деньги, Зин?

[varmint]

Абитурочка писал(а):

оплата должна быть произведена 100% в течение суток с момента подачи заявки ДО подтверждения туров компанией Корал Тревел

Смотрите.
Вот Вы посылатете заявку, скажум, в Доминикану на AF. Предполагаете, что стоимость тура будет 150 000 руб. НО! Тариф AF другой, нежели заложенный в тур (а туда, как известно, закладывается минимальный тариф). ТО Вам говорит - стоимость тура будет 175 тыров. Вы согласовываете с туристом, если да, то платите деньги и ТО подтверждает, а если нет - то бронь не подтверждается.
Согласен,что сложно, но что поделаешь...

[Rainbow]

Цитата:

Как можно оплатить тур До подтверждения?

Ну, это не они первые "придумали"... была компашка которая предлагала тоже самое. Причем после оплаты, следовало "не подтверждение" нужного отеля с "заменой на другой... типа "равнозначный" :)
Точно знаю, что много агентств тогда они потеряли... а через полгода это требование сняли.
Видать не от хорошей жизни сиё требование вводится :)

[Anhar]

засада в том, что куча а/к вообще билеты не бронирует - сразу надо выписывать.
Если это не из блоков, а под запрос, то такая ситуация и возникает.

[anton5]

Честно говоря, это огромное неудобство, потому что такие туры не всегда подтверждаются, соответственно, деньги туристу (либо на оплату подобранной замены) нужно отдать сразу, а они в Корале. Туры это дорогие, хорошо, если агентство крупное, и с обороткой проблем нет, а если агентство небольшое? К тому же, в последнее время Корал взял моду требовать оплату даже если перевозка чартерная.

Насчет основания оплаты - это тоже мой любимый вопрос туроператору. В конце концов, выбор на рынке значительный, есть операторы, которые те же Мальдивы продают без всяких выкрутасов.

[Rainbow]

Цитата:

В конце концов, выбор на рынке значительный...

Вот это самое главное.
До некоторых еще не доходит, что лояльность ТА, это очень важный параметр "продаж для ТО".

[Абитурочка]

Ну и ладно, всем спасибо, значит я правильно всё поняла